Tutorial: Cómo denunciar baches y desperfectos en Murcia con TuMurcia
Convierte tu móvil en un arma anti-baches
Quejarse en las redes sociales de los desperfectos en la vía pública está muy bien. Pero hay una manera mucho más efectiva para, al menos, poner sobre aviso a las autoridades y que se solucionen los problemas que son competencia del Ayuntamiento de Murcia. Y está al alcance de cualquiera que tenga un teléfono móvil y conexión a Internet. Así que vamos al grano, explicado de forma sencilla, para que, de manera gratuita, te puedas convertir en un ciudadano ejemplar.
Primero, sencillito: accede a la plataforma de Google Play Store desde tu dispositivo móvil. Una vez allí, en la barra del buscador, escribe TuMurcia. Inmediatamente verás que aparece un icono con el logotipo del Ayuntamiento de Murcia y el texto TuMurcia. Esa es. Dale a Instalar, sin miedo. Cuando la tengas instalada, olvídate de registros, claves o biometrías: no te hace falta.
Al acceder, verás varias secciones con fotografías: autobús, tranvía, estaciones de servicio, etc. Pero lo interesante, para denunciar esos baches o cualquier incidencia, lo encontrarás en la parte superior, margen izquierdo. Sigue las instrucciones que te dejamos a continuación. No hay fallo:
Figura 1. Clica en el iconito de Tu aviso.
Figura 2. Esto te lleva a Foto y ubicación. Ahí te preguntará si aceptas que la aplicación acceda a la ubicación de tu dispositivo. Sé bueno/a y dale el permiso. Luego te pedirá que añadas la ubicación y que adjuntes una foto, desde la cámara o desde la galería. Fácil. Eres un crack haciendo fotos, así que esto está chupado.
Figura 2. Describe el problema, por ejemplo: «Pedazo de bache en la Avenida del Palmar». No te preocupes por indicar la dirección: como ya tienen tu ubicación, o se la has indicado, no es necesario repetirla. Pero si eres como yo la escribirás. Nunca se sabe, mejor prevenir que curar.
Figura 3. Como quieres denunciar un bache, debes seleccionar en el tipo de aviso: «Desperfectos en la vía pública». Luego, inserta tu nombre, correo electrónico y teléfono, y dale a Enviar. Fácil.
Y luego, a esperar, porque te llamarán o enviarán un correo para decirte cómo va la cosa. Pero, al menos, tú ya has cumplido. Y si le pillas el gusto, puedes usar el mismo sistema para dar aviso de otras deficiencias: basta con abrir el desplegable de «Selecciona el tipo de aviso» y ya tienes para entretenerte un rato.
Y eso es todo. Pero, recuerda, esto a los alcaldes pedáneos no les gusta nada, porque los partes se los envían a ellos y al hacer la reclamación se inicia un expediente con su correspondiente seguimiento.
